гарантия
ГАРАНТИЯ
Мы выдаем гарантию от 1 года до 3 лет.
Гарантийный срок отсчитывается со дня покупки.
ВОЗВРАТ
Если вам не подошел оттенок, модель или товар оказался бракованным, покупку можно вернуть или обменять в течение 7 дней с момента получения.
ОПЛАТА ДОСТАВКИ ПРИ ВОЗВРАТЕ
- Если товар возвращается по причине брака, стоимость доставки оплачиваем мы.
- Если товар просто не понравился или вы решили выбрать другой светильник, тогда стоимость доставки оплачивает покупатель.
*В обоих случаях вам понадобится самостоятельно отвезти посылку в пункт приема ТК.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа следует в присутствии курьера проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации.
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА ДЛЯ МОСКВЫ
Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней (Закон РФ 2300-1, ст. 25 и ст. 21) Возврат и обмен товара возможен только при условии сохранения внешнего вида упаковки, потребительских свойств товара, отсутствия на упаковке надписей, дополнительных маркировок и следов цветного скотча.
Не забудьте взять с собой паспорт (для оптовых покупателей понадобятся возвратные документы). Это нужно для оформления заявления о возврате
СХЕМА ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА:
- Скачайте бланк заявления здесь.
- Заполните заявление.
- Не забудьте указать реквизиты, по которым необходимо произвести возврат денежных средств.
- Отправьте его на нашу почту: [email protected]
- В течение 2 рабочих дней мы рассмотрим вашу заявку и вышлем вам ответное письмо.
- После этого вам понадобится отвезти заказ в терминал ТК или наш офис.
- Мы вернем вам денежные средства в течение 3-7 рабочих дней после приемки товара.
Свяжитесь с нами по телефону: +7 (495) 021-63-63
Товар добавлен к корзину
Всего в вашей корзине 1 товар. Посмотреть
